¿Qué es el Marketing Digital? ¿Cuáles son sus ventajas?
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización, comunicación y relaciones públicas en internet, llevadas a cabo en los medios digitales . Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online . haciendo uso de plataformas y herramientas:
- Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales
- Aplicaciones en dispositivos móviles
- Marketing en buscadores (SEO y SEM)
- Publicidad y patrocinios en sitios web y redes de afiliados
- Sitios web y blogs
- E-Commerce
- Email Marketing
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El marketing digital tiene como base principal el uso de las 4F:
Flujo: Es aquel estado mental en el que entra un usuario de Internet cuando se sumerge en una Web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido.
Funcionalidad: La experiencia de usuario es fundamental, ya que la navegabilidad debe ser intuitiva y fácil. es es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología .
Feedback (Retroalimentación): Es cuando la relación se ha comenzado a construir y se logra atraer y generar confianza mediante una comunicación bidireccional.
Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.
Las ventajas que ofrece el marketing digital para las empresas son:
- Es 100% medible.
- Permite ajustar la estrategia cuantas veces sea necesario para mejorar los resultados
- Dinámica de prueba-error y la facilidad para reorientar los procesos
- Las estrategias son mucho más económicas.
- Permite crear una comunidad y una audiencia
- Es permanente y dinámica
Con el marketing digital, las pymes pueden competir con las grandes empresas logrando impacto y notoriedad a bajo costo. Dicho esto, queda claro que la red es, ante todo, una oportunidad para el crecimiento, el posicionamiento y la difusión de una marca.